KARGO BİLGİLERİ
Değerli Kargo Alıcısının Dikkatine
- Ürün siparişiniz tarafımıza ulaşmasından en geç 1 iş günü sonra seçilen kargo firmasına teslim edilecektir.
- Havale - eft ile ödeme yapılmışsa ödemenizin onaylanması için lütfen ödeme dekontuzu mail olarak gönderiniz.
- Ürün kargoya verildiğinde kargo takip numarası size mail olarak gönderilir.
- Siparişleriniz anlaşmalı olduğumuz PTT KARGO ile gönderilmektedir.
- Kargonuzun Yusuf Demir Yayınlarından çıkışı ile size ulaşması arasındaki geçen süre 3 iş günüdür.
Kargo Teslimatı Sırasında Nelere Dikkat Edilmeli?
- Sitemizden verdiğiniz siparişinizde bulunan ürünler size ulaştığında kargo görevlisi yanınızdayken isterseniz teslim fişini imzaladıktan sonra kargo paketini açıp kontrol edebilirsiniz. Paket içeriğinde herhangi bir yanlışlık ya da eksiklik söz konusu ise kargo tutanağı hazırlatarak bize geri gönderebilir ya da bilgi verebilirsiniz.
- Siparişinizi teslim alırken kargo paketinde yırtık, ezilme, ıslanma, vb. bir sorun olup olmadığını mutlaka kontrol etmelisiniz. Ayrıca paketinizde bulunan ürünlerin, faturaya yansıyan ürünlerle aynı olduğundan emin olmanızı öneririz.
- Paket içeriğinde herhangi bir yanlışlık ya da eksiklik söz konusu ise kargo tutanağı hazırlatarak bize geri gönderebilir ya da bilgi verebilirsiniz. Bu gibi durumlarda kargo görevlisi ile herhangi bir sorun yaşarsanız bize hemen bilgi vermenizi rica ederiz. Tarafımızdan gerekli müdahale en kısa sürede yapılacak ve sorununuz çözüme kavuşturulacaktır.